購買前須知
1. 訂單確認
當您下訂單後，我們將寄送訂單確認郵件給您。
此郵件表示我們已收到訂單，但並不表示訂單已完成接受；唯有在付款成功後，訂單才算正式成立。
2. 商品資訊與描述說明
我們會盡力確保商品圖片、描述與規格的準確性。
但因顯示器差異、光線或手工製造特性，商品實物可能與圖片略有色差或細部差異，這屬正常現象。
3. 價格與稅費說明
所有價格均以日圓（JPY）為單位。
價格不含稅金與進口關稅（若未特別註明）。
跨境訂單可能會產生進口關稅、稅金或其他費用。
此類額外費用（如有）由買方負擔。
4. 運費計算方式
運費將依配送地區、包裹尺寸及重量計算，並於結帳時計算展示。
配送時間為預估值，可能因物流及海關因素有所變動，恕無法保證。
5. 配送時間說明
配送時間將依配送地區與物流業者而有所不同。
各地區之預估運送時程已標示於運費表中，並將於結帳頁面再次確認。
配送時間為預估值，實際情況可能因海關查驗、假期或其他不可預期因素而有所延誤。
6. 訂單變更與取消
訂單變更或取消必須於商品出貨前提出。訂單一旦出貨後，即無法進行取消或更改。
7. 退貨與換貨政策
基於跨境配送與衛生考量，除商品瑕疵外，我們不接受因個人喜好而進行的退貨或換貨。
如商品到貨時有損壞或瑕疵，請於收到商品後 7 天內提供照片與訂單資訊聯絡客服。
8. 關稅、稅金與進口費用說明
跨境訂單可能需支付進口稅金或關稅，依各國規定而定。
此類費用由買方支付。
如不確定目的地國家的規範，請於下單前先洽詢當地海關。
9. 配送限制地區
部分地區無法使用標準國際配送服務。
請參閱「運送與配送資訊」頁面了解不可配送地區列表。
10. 客服聯絡方式
如對訂單、運費、配送時間或政策有任何疑問，請於下單前聯絡客服團隊。
更新日期：2026/02/07
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