購買前須知

1. 訂單確認

當您下訂單後,我們將寄送訂單確認郵件給您。
此郵件表示我們已收到訂單,但並不表示訂單已完成接受;唯有在付款成功後,訂單才算正式成立。


2. 商品資訊與描述說明

我們會盡力確保商品圖片、描述與規格的準確性。
但因顯示器差異、光線或手工製造特性,商品實物可能與圖片略有色差或細部差異,這屬正常現象。


3. 價格與稅費說明

所有價格均以日圓(JPY)為單位。
價格不含稅金與進口關稅(若未特別註明)。
跨境訂單可能會產生進口關稅、稅金或其他費用。
此類額外費用(如有)由買方負擔。


4. 運費計算方式

運費將依配送地區、包裹尺寸及重量計算,並於結帳時計算展示。
配送時間為預估值,可能因物流及海關因素有所變動,恕無法保證。


5. 配送時間說明

配送時間將依配送地區與物流業者而有所不同。
各地區之預估運送時程已標示於運費表中,並將於結帳頁面再次確認。
配送時間為預估值,實際情況可能因海關查驗、假期或其他不可預期因素而有所延誤。


6. 訂單變更與取消

訂單變更或取消必須於商品出貨前提出。訂單一旦出貨後,即無法進行取消或更改。


7. 退貨與換貨政策

基於跨境配送與衛生考量,除商品瑕疵外,我們不接受因個人喜好而進行的退貨或換貨。
如商品到貨時有損壞或瑕疵,請於收到商品後 7 天內提供照片與訂單資訊聯絡客服。


8. 關稅、稅金與進口費用說明

跨境訂單可能需支付進口稅金或關稅,依各國規定而定。
此類費用由買方支付。
如不確定目的地國家的規範,請於下單前先洽詢當地海關。


9. 配送限制地區

部分地區無法使用標準國際配送服務。
請參閱「運送與配送資訊」頁面了解不可配送地區列表。

 


10. 客服聯絡方式

如對訂單、運費、配送時間或政策有任何疑問,請於下單前聯絡客服團隊。

更新日期:2026/02/07